为进一步畅通学生诉求表达渠道，优化校园学习生活环境，切实解决同学们在日常生活中的实际问题，健康医学院于4月14日在求实楼203教室举办了“净舍行动，雅室筑梦”主题服务活动。

本次活动紧密围绕同学们的日常生活，采用“快问快答互动”与“诉求登记闭环管理”相结合的方式，着力提升服务实效。现场设立了专属服务点，生活权益部成员为同学们提供即时答疑、登记办理等一站式服务。针对同学们提出的教室清洁标准、卫生维护分工、宿舍卫生管理等高频问题，主讲同学结合学院相关管理规定逐一细致解答，现场化解了大家的困惑。同时，工作人员认真记录每一条诉求，建立清晰的诉求台账，明确办理时限与责任人员，确保每个问题都能得到跟进解决，真正做到“件件有回应、事事有着落”。活动高效处理了多条高频诉求，不仅及时解决了同学们的日常困扰，更推动了问题的源头性治理，服务响应速度与解决效率获得现场同学的高度认可。

此次活动的开展，不仅精准解决了教室与宿舍卫生方面的突出问题，美化了学习生活环境，更通过“即时解答+闭环跟进”的服务模式，进一步规范了校园管理流程，提升了服务质量，有力助推了校园文明建设与服务保障工作的提质增效。未来，健康医学院将持续聚焦同学们的权益需求，让校园成为更有温度的成长港湾。